NOSSOS SERVIÇOS
Reunimos nossa vasta experiência com viagens e hospedagens pelo mundo, nossa paixão por pessoas e hospitalidade, com nosso domínio de tecnologias, estratégias de marketing, plataformas de locação online e estratégias digital. Veja abaixo no nosso passo-a-passo.
Resultado? Seu imóvel sempre alugado pelo maior valor possível para você e o melhor conforto e satisfação para os seus hóspedes.
1. Avaliação Inicial
Iniciamos o processo com uma avaliação do seu imóvel, onde verificamos todas as características e potencial do seu espaço.
2. Briefing & Planejamento
Então definimos estratégias e valores conforme as características do imóvel, criando um plano de marketing e divulgação personalizados.
3. Preparo do Imóvel
Para garantir excelência na experiência dos hóspedes iremos preparar o imóvel para o padrão Airbnb, cuidando de detalhes com nosso checklist exclusivo.
4. Gestão & Manutenção
Por fim cuidamos de tudo para você! Atendendo aos seus clientes desde a reserva até o check-out garantindo a integridade do seu espaço e a satisfação de seus clientes, gerando lucro para você sem dor de cabeça.
O QUE FAZEMOS POR VOCÊ
Preparação, Decoração e Fotografia
Nosso checklist exclusivo não deixa faltar nada para uma locação perfeita. Deixaremos seu imóvel "padrão Airbnb", auxiliaremos na decoração e produriremos fotos profissionais que valorizam o seu espaço para locação de curta temporada.
Criação de Anúncio Profissional
O imóvel será cadastrado com exclusividade na plataforma internacional Airbnb contando com seguro Airbnb Cover para o anfitrião. O anúncio será feito utilizando-se técnicas de comunicação e copywriting, explorando estratégias de marketing e gatilhos mentais que estimulam a venda
Gestão Ativa de Preços
Acompanhamos o mercado e a concoorrência na região de forma ativa e constante. Com foco em manter o ppreço da diária competitivo, compatível e atraente aos hóspedes. Dessa forma, aumentamos ainda mais a quantidade e qualidade das reservas do seu imóvel.
Atendimento Rápido ao Hóspede
Atendemos em tempo real com excelência todos os interessados que entrarem em contato com dúvidas e requisições relativas ao imóvel. Respondendo rapidamente em português ou inglês, aumentando a suas chances de reserva.
Gerenciamento da Agenda de Reservas
Cuidamos com profissionalismo da agenda de reservas do imóvel, mantendo tudo atualizado em seus anúncios. Com uma gestão eficaz as chances de reserva são muito maiores.
Atendimento a Hóspedes Estrangeiros
Nossa equipe possui experiência e vivência em países estrangeiros, logo estamos aptos a conversar, entender e atender aos hóspedes em um padrão internacional de qualidade.
Checkin, Check-out e Concierge
Gerenciamos a chegada e saída dos hóspedes no seu imóvel, recebendo-os pessoalmente quando for o caso, com hospitalidade e gentileza. Apresentamos o espaço e criamos manuais personalizados para dar o maior número possível de informações a seus clientes. De fora que eles se sintam seguros e confortáveis como se estivessem em casa.
Limpeza & Higienização
Com a saída dos hóspedes, providenciamos faxina e higienização para preparar o hóspede para a próxima hospedagem. Verificamos o espaço em detalhes para garantir um alto padrão de qualidade, observando as diretrizes de higiene para prevenção do Covid-19.
Suporte Total durante toda a Estadia
Antes, durante e depois das reservas, nossa equipe estará à disposição para auxiliar hóspedes em qualquer tipo de situação: suporte para dúvidas, dicas de locais e ajuda em manutenção e emergências.
Gerenciamento de Avaliações
Acompanhamos todas as avaliações dos hóspedes que se hospedaram no seu imóvel, para garantir que recebemos sempre nota máxima e comentários positivos. Você não precisa se preocupar com isso!
Identidade Olfativa & Aromatizadores
Aplicamos técnicas e estratégias de aromoterapia para que o seu imóvel se torne ainda mais inesquecível na memória de seus hóspedes. Instalamos aromatizadores não elétricos, garantindo a economia de energia e segurança, e utilizamos essências exclusivas.
Aquisição de Enxoval & serviço de Lavanderia
Facilitamos a aquisição de enxoval profissional de qualidade hoteleira e providenciamos a lavagem e higienização de roupas de cama e de banho, para que os hópedes encontrem tudo limpo e cheiroso, desfrutando de conforto durante sua estadia.
Manutenção & Reparos
Mantemos o seu imóvel com a manutenção sempre em dia: todos os eletrodomésticos, móveis e instalações funcionando perfeitamente. Quando necessário, providenciamos reparos através de parceiros confiáveis, de forma eficiente. Atendendo à emergência quando o hóspede se encontrar no imóvel.
Kit de Boas Vindas
Caso você prefira dar uma atenção especial aos seus hóspedes possuímos o seerviço extra de kit de boas vindas, oferecendo um mimo extra ao seu hóspede quando este chegar ao imóvel. Detalhes que fazem a diferença na experiência do cliente.
Otimização de Regras da Casa
Oferecemos um serviço exclusivo de preparação das regras da casa para o seu apartamento, apresentando ao hóspede de forma clara quais são as limitaçoes que você decidiu para o seu espaço. Ao mesmo tempo em que assessoramos o anfitrião com nosso know-how sobre que políticas são positivas para manter a integridade do espaço.
Pós venda
Através de um sistema único de email marketing, mantemos contato com os seus hóspedes mesmo depois que eles efetuaram o check-out, de forma a favorecer com que essas pessoas retornem ao seu imóvel. Você estará construindo uma comunidade que valoriza o seu espaço e retorna para novas estadias. Diminuindo o seu custo de aquisição por cliente.
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